上海讨债公司：催收骚扰是否触犯法律？

摘要：随着金融行业的发展，催收骚扰问题逐渐凸显。本文从四个方面，分别是深圳收债公司刑法、民法、消费者权益保护法及《征信管理条例》，详细阐述了催收骚扰是否触犯法律。其中，刑法明确规定了威胁、侮辱等行为等属于违法犯罪行为；民法规定了债务人的合法权益，严格限制催收行为的方式；消费者权益保护法为消费者提供了有效保护；《征信管理条例》则规定了征信机构的行为范围和资格要求。总之，催收骚扰已经违反了相关法律法规，应该受到法律的制裁。

1、刑法对于催收骚扰的规定

刑法中规定，任何人不得以暴力、威胁、侮辱、诽谤等方式妨害他人生命、财产安全，严重者将面临拘留、有期徒刑等处罚。而催收骚扰就属于威胁、侮辱等行为。比如，经常打电话催债，或者威胁借款人家人、单位甚至朋友等，这些做法都属于不合法的行为。除此之外，利用暴力、恐吓等方式进行催收甚至打人等行为都是不能容忍的，也是违法的。

此外，刑法还规定，借款人如果已经经济状况异常恶劣或者破产，债权人不得继续追讨债务。也就是说，当债务人自身经济状况极为不佳时，债权人不得干扰债务人的生活或继续催收追讨欠款，否则也属于催收骚扰行为。

总之，在刑法的规定下，催收骚扰行为属于不合法和犯罪行为。在处理此类违法行为时，可以向公安机关报警，寻求司法帮助。

2、民法对于催收骚扰的规定

《中华人民共和国合同法》第26条规定，债权人有要求债务人遵守合同规定的权利。但是，合同规定的内容必须合法，不得违反法律、行政法规和公序良俗。同时，《中华人民共和国合同法》第36条也明确规定，当债权人要求债务人履行合同权利时，必须按照法律规定的方式进行，并且严格限制催收行为的方式和方式。

举个例子，债务人在合同规定的时间内无法偿还欠款，但是债权人为了催收欠款采用了非法手段，例如短信轰炸、电话骚扰等行为，这些行为就是不合法的，也是违反了民法的规定。此外，在处理逾期债务问题时，债权人应该遵守合同规定，采用合理和适度的方式进行债务追讨。

3、消费者权益保护法对于催收骚扰的规定

消费者权益保护法规定了消费者的权益和保障措施。其中第18条规定了禁止强迫交易和强制收款等行为。也就是说，谁不得以威胁、恐吓或者打骂消费者等方式强制收取欠款、索要货款或其他费用。

此外，第22条规定，禁止向消费者恶意催收其未欠款、不属于本人的债务等。也就是说，在逾期债务追讨过程中，不得对消费者进行不实催告、虚假恐吓等行为。

总之，在消费者权益保护法的规定下，消费者可以通过法律手段维护自己的权益，也可以向商家或政府有关部门投诉。对于侵犯消费者权益的催收行为，消费者可以要求催收方赔偿损失、道歉、撤销要求等。

4、《征信管理条例》对于催收骚扰的规定

《征信管理条例》是对个人征信行业进行规范的法律法规。从催收骚扰问题的角度出发，《征信管理条例》要求征信机构对被查询的个人信息保密。也就是说，除了合法授权查询或者依照法律法规规定的情况下，征信机构不得泄露个人信息。

此外，征信机构还应该建立健全内部风险控制、投诉和纠纷处理机制，严格限定征信业务对象和范围。对于征信机构违反条例和政策规定，对个人信息进行非法催收或泄露，属于严重的违法行为。如果发现此类行为，消费者可以向征信机构投诉，要求赔偿并维护自己的合法权益。

综上所述，催收骚扰已经违反了相关法律法规。对于这类违法行为，社会应该采取严肃的法律手段予以打击。在保护消费者权益、维护金融市场公平竞争的前提下，加强法律法规的宣传和监管，提高行业从业人员的职业素质和道德水准，是保障金融行业发展的重要保证。

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