上海要账公司：苏宁任性贷催收电话惹怒用户

摘要：

苏宁任性贷催收电话成为用户热议话题，因为越来越多的用户发现，在苏宁任性贷逾期后，接踵而来的是苏宁的催收电话。这些电话常常在用户手机上频繁响起，语气不友好，甚至有些采取威胁的方式，让用户心情十分糟糕。本文将从四个方面分析苏宁任性贷催收电话惹怒用户的原因，并对其进行总结归纳。

1、过度催收

苏宁任性贷催收电话的主要问题之一是过度催收。在一些用户还未逾期的情况下，苏宁就开始进行催收，期间频繁发短信、打电话，甚至上门催收。

用户感叹：“刚刚过了还款日就开始催，真的太烦人了；公司里面的人打电话，这也不算是过分了吗？工作时间有单位的电话平白无故被他们用来做这种事，你说烦不烦人啊！”

缺乏耐心和理解的催收态度使得用户感到极其不满，也让大家对苏宁的信誉产生了质疑。

2、威胁用户

苏宁任性贷催收电话的另一个问题是威胁用户。有些用户反映，在逾期后，苏宁催收人员采用了威胁和恐吓等不正当手段进行催收。

有用户表示：“打过来就说把你的信息交给公安局，竟然说要把我拖出来。”这样的语言和态度让用户非常生气。

催收人员的不专业和糟糕的口气，直接影响了用户对苏宁任性贷的信任度。

3、给用户造成骚扰

苏宁任性贷催收电话还存在一大问题是给用户造成骚扰。有些用户反映，在几天时间内，苏宁任性贷就会打10多至20个电话。

用户抱怨道：“同一个问题问来问去，这是个骗局吗？”

这样的骚扰不仅仅是口头上的性质，更是对用户的精神压力的折磨。

4、缺乏债务人教育

苏宁任性贷催收电话的最后一个问题是缺乏债务人教育。苏宁任性贷提供的信贷服务面向的是广大消费者，但却极少为债务人提供相关教育和支持。

在逾期后，苏宁任性贷催收人员常常只关心逾期款项，却很少考虑到为用户提供债务人的教育，让用户真正理解所面临的问题和如何解决问题。这也是导致苏宁任性贷快速流失用户的原因之一。

总结：苏宁任性贷催收电话惹怒了大量用户。主要原因包括过度催收、采用威胁的方式进行催收、给用户造成骚扰以及缺乏债务人教育。苏宁任性贷应该从以上问题入手，改进催收方式，提高服务质量，加强债务人教育，避免用户流失。

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