上海讨债公司：石家庄建设银行按揭催收实务分析

石家庄建设银行按揭催收实务是针对银行对借款人按揭房产进行追缴的一种严密的工作流程。本文主要分析了该实务的四个方面，包括团队建设、信息收集、沟通技巧以及法律运用，旨在为银行从事按揭催收的业务人员提供一定的参考。

1、团队建设

银行按揭催收需要一个高效的团队，团队协作和统筹规划能力至关重要。

在团队组建的初期需明确各人员职责，人员要素的识别和招募很关键。应根据业务规模和具体业务需求来确定团队规模、人员结构、人员素质等要素。同时团队中每个人员都应该清楚各自任务需做出的贡献和效果，以便在成亿后不会因为各人失误而产生问题。

此外还需要加强工作经验的培训，促进团队成员间的交流与融合，增强团队的凝聚力，才能很好地完成银行按揭催收的工作。

2、信息收集

银行按揭催收时信息收集非常重要，必须全面、准确。

首先，需要查对讯息是否齐全。在实际操作中，应该掌握押品的信息、抵押贷款的信息、借款人的情况、借款人工作信息等。如果存在恶意lend者，或者大行化利，投机取巧的情况，需及时了解后续操作模式。

其次，应该利用各种查证手段，如房屋宗地查、电子档案查询等，包括可上网查的税务信息、不动产信息等，以及人员年龄、婚姻状况、生活情况、家庭成员收入情况等等减少操作风险，提高按揭催收成功率。

最后，银行按揭催收人员要对抵押物的·价值、管理、处置方式进行合理判断，确定相应的催收方式，减少操作风险，提高工作效率。

3、沟通技巧

银行按揭催收时，沟通技巧是十分重要的，需保持有效的沟通和协调。

在季收过程中，应经常与当事人沟通，以了解其借贷状况和违约原因，明确还款承诺和还款意愿，复议还清方案等等。

同时，应采取灵活多变的沟通方式，如通电话、发短信、上门拜访等多种方式，有效提升回收率。在交流过程中要尽可能地做好沟通，响应借款人的需求，减少各种操作风险。

4、法律运用

银行按揭催收时，需要合理运用相关法律法规，确保催收操作合理。

银行催收人员应熟知借贷合同和各地法律法规，及时了解法律的最新动态，运用法律对欠贷人进行警告、传单、公告等催告，以及通过法律诉讼程序进行代收按揭本息等手段来提高催收效率。

同时银行催收人员应该掌握银行与借款人的权利义务，遵循法律红线，做好与借款人之间的交流沟通，避免不必要的法律纠纷，提高银行的保障风险。

综上所述，针对石家庄建设银行按揭催收实务，本文从团队建设、信息收集、沟通技巧以及法律运用四个方面阐述了具体应用实务经验，让银行按揭催收人员了解实务相关要点，岀示银行按揭催收人员在今后催收过程中提高工作效率和工作水平的指导意义。

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