上海清债公司：海尔消费金融催收案调查：合法性存疑

讨债员2023-12-13266

摘要：

本文主要围绕着海尔消费金融催收案的合法性存疑做详细的探讨。文章分为四个方面对该案例进行阐述：一是债务人是否真实欠款；二是催收机构是否合法；三是催收过程是否遵守法律程序；四是催收方式是否合规。通过对这四方面的剖析，可以看出海尔消费金融催收案存在的问题，并对其合法性进一步进行分析。

1、债务人是否真实欠款

海尔消费金融公司催收案起因于将借款人真实还款人高某告上法庭，要求其赔偿滞纳金等费用。但高某不认为自己欠款，称其身份信息被盗用。这一案例引起社会广泛关注，因为有不少属于冤假错案。首先，债务人与真实还款人是否存在欠款应该得到律师和法院的审查，并得到具体的证据支持。只有当债务人确实存在欠款时，才能启动催收程序，才能算是有效的催收。

2、催收机构是否合法

海尔消费金融公司自己并不是催收机构，其催收行为是通过与天津中美天辰律师事务所的合作来实现的。然而，调查人员发现，该律师事务所存在证照不全，且未注册执业资格的情况，即非法开展催收业务。这样的合作方式存在问题，也使得催收行为的合法性更加存疑。催收行为应该由合法、具备律师执照和资格的机构进行，才能更好地保障被催收者的合法权益。

3、催收过程是否遵守法律程序

催收过程中是否遵循法定程序，也是催收行为合法性的重要考量因素。在海尔消费金融催收案中，被催收者得知自己存在欠款后，并没有收到正式的书面通知，并没有得到机会进行审批、申述或行政诉讼等法律程序。因此，催收行为是否符合法律程序也存在不确定性。

4、催收方式是否合规

催收方式是指催收机构采用何种方式对债务人进行权益追索。在海尔消费金融催收案中，被催收者面临着诸如“威胁、恐吓”的非法催收方式，例如停车、拍照和暴力敲门等针对债务人、家庭成员及邻居的恐吓威胁，这些行为不仅没有解决问题，反而加重了债务人的负担，也导致社会不安定因素的增加。催收方式如果不合规，就会对债务人、机构和社会带来不必要的损失。

结语：

海尔消费金融催收案的合法性存疑，其问题主要集中在债务人是否真实欠款、催收机构是否合法、催收过程是否遵守法律程序、催收方式是否合规等四个方面。如果在这四个方面得到合法、合规、合理的对待，就会避免出现很多的纠纷和冤假错案，更好地维护了被催收者的合法权益，增加了催收程序的信任和公正性。